平成28年度「観光動向調査」・「観光アンケート」調査結果 | 函館市

(1)

1

成２８度函館市観光動向調査

函館市観光部観光企画課

( 一社 ) 函館国際観光コンベンション協会

(2)

3

Ⅰ 調査概要

(1) ^{調査} ^{目的}

海道新幹線開業，こ函館訪い国地域観客

増加考えこ，国観客動向や函館観期待度満足度

，函館観現状課把握調査行う，近，外国人観

客急増いこ，外国人観客い，函館訪理や周遊，

函館観期待や満足度函館観現状課把握調査実

施

(2) ^{国内観} ^{客調査} ^い

○ 調査方法調査員聞取調査

○ 調査票Ｂ裏表サイ巻記載

○ 調査容．函館訪時交通手段

．函館時交通手段

．新幹線利用者乗車駅，市交通手段，新幹線選択理

．次回海道新幹線利用意向

．来函回数

．函館観情報入手方法

．函館選理

．訪問予定観ポイン

．函館市宿泊無泊数

．他地域訪問

．あ観

．函館市消費

．函館印象満足度

．期待度満足度，不満容

．他自記載

○ 調査箇所函館市観ポイン

元周辺，タン，五稜郭タワ等

交通拠点函館駅，函館空港，新函館斗駅

○ 回収数

全回収数春期

4^～5

夏期 6^～9

秋期 10^～11

冬期 12^～1

3,025 ^票 204^票 1,649 ^票 832 ^票 340^票

(5)

2

○ 結果概要

設問結果概要

回答者属性東来訪割合 _26.2％，過度比較

増大

．函館訪時

交通手段

海道新幹線利用 _39.3％関東海道新

幹線利用方飛行機利用多い

．函館時

交通手段

海道新幹線利用 _35.5％往路復路ア見

，往復新幹線利用 _30.8％最多い

．新幹線利用者

乗車駅，市交通手段，新幹線選択理

仙台駅利用 _25.2％最多い

市交通手段こイ _76.5%

最多い

選択理移動時間短い _40.9% 最

多い他理新幹線乗

いう回答多

．次回海道新幹線利用意向

次回，海道新幹線利用いう回答 _53.3%

．来函回数初人 _37.6％，タ割以

占

旅行雑誌やイ _54.9％最多，

次いインタネ _47.9％，旅行代理店

20.5^％ ^続

．函館選理函館夜景見 _54.1％最多，次

い海産物等楽 _52.9％，

海道新幹線開業 _35.7％続

．訪問予定

観ポイン

函館山五稜郭割越え，次い，元

周辺，タン，朝市約割

．函館市

宿泊無泊数

泊 _57.4％，次い泊 _28.6％，

泊以 _7.2%

．他地域訪問道央幌小樽千等 _30.5％最高

，次い道南室蘭，登別，洞爺等 _15.2％，

函館近郊大沼江差松前等 _15.1％続

．あ観教会異国情緒あ建築物 _44.1％

最多，次い幕，他史

34.8^{％，} ^映 ^や CM ^地 19.3^％

続

(6)

3

設問結果概要

．函館市消費

均 ₁ 人当消費 _40,148 あ

．函館印象満足度

いい合わ，満足度

95.6^％ ^い

．期待度満足度，

不満容

全体的，期待度満足度ャ大

料理魅力特色い，期待度満足度共高，移動情報関期待度満

足度共い

(7)

4

(3) ^{外国人観} ^{客調査} ^い

○ 調査方法調査員聞取調査

市留学生協力得実施

○ 調査票Ｂ裏表サイ英語簡体字繁体字翻訳巻記載

○ 調査容

．旅行ンバ

．来訪回数日，海道，函館

．函館選理

．入国経路

．出国経路

．滞在日数

．函館市宿泊無泊数

．他地域訪問

．函館来訪時経路

．アや航空券申込方法

．函館何知？

．訪問予定

観ポイン

．函館市利用交通手段

．金融機関，決済方法

．函館市消費

．購入土産

．気入

．観イ

．困こ

．函館再訪意向

．再訪時季節

○ 調査箇所函館市観ポイン

函館山イ，五稜郭タワ

交通拠点函館空港

○ 回収数

全回収数夏期

6^～9

秋期 10^～11

冬期 12^～1

1,016 ^票 402^票 309 ^票 305 ^票

(8)

5

○ 結果概要

設問結果概要

回答者属性台湾人観客 _52.6％，中国人観客 _44.5％い

う回収得

．旅行ンバ家族 _53.1％最多，次い人等

35.1^％

．来訪回数日，海道，函館

函館訪今回初いう人 _84.9％

，タ割合 _15.1％台湾人観客

タ割合 _21.3％い

．函館選理函館夜景見いう理 _74.7％最

多，次い海産物等楽い

う理 _48.6％続

．入国経路新千空港利用 _42.6％最多，次い旭

川空港利用 _28.4％続

．出国経路函館空港調査行結果，函館空港

利用 _90.1％最多，次い成空港

3.9^％ ^{いう結果}

．滞在日数泊日 _43.0％最多，泊日

37.9^％ ^続

．函館市宿泊

無泊数

泊人 _70.2％，宿泊率 _97.9％

．他地域訪問幌小樽 _81.0％最多，次い登別

洞爺 _53.6％続

．函館来訪時経路アバ _44.2％最多，次い飛行機

函館空港直行便 _29.4％続

．アや航空券

申込方法

店旅行会社や航空会社等申込人

45.0% ^最 ^多 ^{，次い} ^{サイ} ^申 ^込

人 _42.8% 続

．函館何知

？

旅行雑誌やイ見知人 _51.8%

最多，次い旅行番組テ視

聴知人 _25.5% 続

事前インタネ調いう回答

50.9% ^最 ^多 ^{，次い} ^{事前} ^イ ^調

いう回答 _41.9% 続

(9)

6

設問結果概要

．訪問予

定観ポイン

函館山夜景含 _86.0% 最多，次い

五稜郭 _50.9% 続

．函館市利用交通手段

アバ利用人 _73.6% 最多，次い

路面電車 _17.2% 続

．金融機関，決済方法

函館市金融機関利用全項目割満

い状況い決済方法，現金利用

い人 _74.9% 最多，次い

利用い人 _49.4% 続

．函館市消費均 ₁ 人当消費 _41,663 い

．購入土産菓子 _61.3% 最多，次い薬健康食

品粧品 _47.0%，海鮮珍味 _37.6% 続

．気入美味

食

ソ _57.3% 最多，次い

司海鮮 _54.4% 続

．観イ寺社，教会観所 _44.7% 最多，

次い歩 _39.6% 多

．困こ言葉コュョンいいう回

答 _41.7% 最多，次い無料 _{Wi-F i} 使え場所少いいう回答 _18.3% 続

．函館再訪意向来い _33.0%，来い _{51.7 %} ，再

訪意向あわ _{84.7 %} い

．再訪時季節冬いう回答 _{50.1 %} 最高，次い春

35.6% ^い

参考函館観経済波効果

成度来函観入込客数推計観客数調査宿泊客消費

日帰客消費乗得推計観消費，

億あ，当市生産波効果倍率．倍用い結果，函館観

経済波効果，，億規模推計さ

(10)

7

Ⅱ _. 国内観客集計結果

国観客調査結果い以述

回答者属性

回答者 _{3 ,025} 人う，居地，道 _16.1%，東 _26.2%，関東 _{10.2 %}

い経比較見，東割合過度比較増加い

代別，₆₀ 代以 _{25.1 %} 最多い，経比較見，₆₀ 代以割合減

少い

居住地

居住地割合の経年比較海道 16.1%

東 26.2%

関東 10.2% 南関東

25.7% 中部陸

8.1% 近畿 7.2% 中国四国

2.0% 九沖縄

2.1% ^海外

0.7% 回答

1.5% (^全体:3,025^人)

16.9 ^18.1

39.6

9.2 ^10.7

2.6 2.4 22.1 _18.8

33.2

10.4 _10.0

2.8 _2.4 16.1

26.2

35.9

8.1 _7.2

2.0 2.1 0.0

5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

海道東関東中部陸近畿中国四国九沖縄

H26 H27 H28 (%)

(11)

8

性別年代別

性別 × 年代別

年代別割合の経年比較男性

43.5% 女性

48.8% 回答

7.7% (^全体:3,025^人)

以 2.9%

代 18.7%

代 15.8%

代 16.4% 代

19.1% 代以 25.1% 回答

1.9%

(^全体:3,025^人)

以 3.3%

代 16.3%

代 15.6%

代 16.6% 代

19.2% 代以 28.3% 回答

0.8%

(^男性:1,315^人)

以 2.8%

代 22.9%

代 16.6% 代

17.0% 代

18.8% 代以 21.3% 回答

0.7%

(^女性:1,477^人)

1.6

19.9

18.4

14.6 _14.0

31.5

2.5

23.9

13.8

11.5 ^13.6

34.7

2.9

18.7

15.8 16.4

19.1

25.1

0 5 10 15 20 25 30 35 40

以代代代代代以

H26 H27 H28 (%)

(%)

(12)

9

1 ^{函館} ^う ^{経路} ^来 ^。

全体見，海道新幹線利用 _{39.3 %} 最多，次い航空機利用 _32.0% い

居地別，東海道新幹線利用 _{82.5 %} 高い割合い，関東海道新幹線利用 _44.5% 航空機高い割合い南関東

，航空機割合 _57.8％海道新幹線高い

全体

JR ^海道

新幹線

39.3%

JR ^特急 ^斗

6.2%

航空機

32.0%

4.4%

車ンタ

13.1%

5.0%

全体 _:3,005 人

(13)

10 居住地別

JR ^海道新幹線

2.7%

JR ^特急 ^斗 20.1%

航空機 5.0%

14.9% 車ンタ

56.5% 0.8%

海道_:478人

JR ^{海道新幹線} 82.5% JR ^特急 ^斗

1.9% 航空機

1.8%

0.8% 車ンタ 1.5%

11.5% 東 _:788人

JR ^{海道新幹線} 44.5%

JR ^特急 ^斗 2.3% 航空機

42.9% 3.2%

車ンタ

3.5% 3.5% 関東_:310人

JR ^海道新幹線

31.4%

57.8% 1.9%

車ンタ

3.7% ^2.1% 南関東_:775人

JR ^海道新幹線

20.4% JR ^特急 ^斗

6.6%

航空機 53.4% 5.1%

車ンタ

10.8% ^3.8%

他道外_:609人

(14)

11

2 ^{函館} ^帰 ^， ^{，次} ^{旅行} ^向 ^う ^う ^{経路}

予定。

全体見，海道新幹線利用 _{35.5 %} 最多，次い航空機利用 _33.6% い

前問あわ，往路復路アい見，往路復路海道新幹線利用人 _{30.8 %} 最多，次い，往路復路航空機利用人 _25.3％

多

居地別，東海道新幹線利用 _{77.7 %} 高い割合い関東航空機割合 _46.4% 高，次い海道新幹線利用 _{40.9 %} い

全体

往路ｘ復路ペア(上位 1 0位) JR ^{海道新幹線}

35.5%

33.6% 5.1%

車ンタ 14.1%

4.7%

全体_:2,997人

30.8

25.3

10.7

4.3

3.9

2.9

2.7

1.9

1.5

0.0 20.0 40.0 60.0

海道新幹線× 海道新幹線

航空機×航空機

車ンタ ×車ンタ

海道新幹線×航空機

×

JR^特急 ^斗^×JR^特急 ^斗

×

航空機× 海道新幹線

航空機×車ンタ

JR^特急 ^斗^×航空機

全体 _2,990人 (%)

(15)

12 居住地別

JR ^特急 ^斗 20.9%

航空機 6.3%

14.6% 車ンタ

54.6%

海道_:478人

2.8% 航空機

2.8% 2.3%

車ンタ 2.7%

11.8% 東 _:789人

46.4% 2.3%

車ンタ

4.2% ^3.2% 関東_:308人

JR 海道新幹線 26.7%

JR 特急斗 4.7% 航空機

56.9% 3.4%

車ンタ 7.3%

1.0% 南関東_:771人

6.4%

航空機 58.9% 5.0%

車ンタ 10.6%

4.5%

他道外_:606人

(16)

13

北海道新幹線利用函館来方伺い。

3-1 ^{乗車駅}

仙台駅利用 _{25.2 %} 最多，次い東京駅利用 _{22.7 %} い

3-2 新函館北斗駅降車場合，函館市内交通手段

こイ利用 _76.5% 最多，次いバ利用 _{10.7 %}，ンタ

利用 _{7.9 %} い

東京

22.7%

野

2.7%

大宮

11.2%

仙台

25.2%

盛岡

11.8%

新青森

17.1%

他

9.4%

全体 _:1,155 人

イ

76.5%

10.7%

タ

2.6%

ンタ

7.9%

他

2.3%

全体 _:1,149 人

(17)

14

3-3 ^{函館} ^{移動手段} ^{新幹線} ^選 ^{理由}

移動時間短いいう理 _{40.9 %} 最多，次い飛行機方移

動時間短い新幹線利用表記簡略いう理

35.3% ^い ^他 ^自 ^{回答} ^， ^{新幹線} ^乗 ^{いう回答}

最多

以下，人伺い。

4 ^{次回，函館} ^{旅行} ，北海道新幹線利用

海道新幹線利用いう回答 _53.3% い

移動時間短い

40.9% 新幹線利用

35.3% 他 17.6%

回答 6.3%

全体_:1,182人

93

44

12

6

47

0 50 100

新幹線乗

ア決い

飛行機苦手

値段安

東立寄

他

他回答 ₂₀₈人 ₍ 人₎

利用 53.3%

利用い

39.4% 回答

7.4% 全体_:668人

(18)

15

5 ^{函館} ^訪 ^{回数}

全体見，初人 _{37.6 %}，回目 _21.5%，回目 _{14.0 %}，

回以 _26.9% い居地別，東回以

タ割合 _{29.2 %} い

全体

居住地別初

37.6%

回 21.5% 回

14.0% 回以 26.9%

全体_:2,975人

37.6

8.1

43.1

23.5

46.8

56.3

57.2

83.3

68.8

81.8 21.5

14.6

23.0

26.1

22.7

25.3

17.2

13.3

15.6

9.1 14.0

17.3

13.4

21.2

11.4

7.3

7.9

7.8

4.5 26.9

60.0

20.5

29.2

19.1

11.0

17.7

3.3 7.8

4.5

0 20 40 60 80 100

全体 (N=2,975)

道内 (N=467)

道外 (N=2,464)

東 (N=782)

関東 (N=1,076)

中部陸

(N=245) 近畿 (N=215)

中国四国

(N=60)

九沖縄

(N=64) 他 (N=22)

初回回回以

(%)

(19)

16

6 ^{函館} ^観 ^{情報} ^う ^{入手} ^{複数回答可}

旅行雑誌やイ見観情報入手い人 _{54.9 %} 最多，

次いインタネ _{47.9 %} い

7 ^{函館} ^選 ^{理由} ^{複数回答可}

函館夜景見いう理 _{5 4.1%} 最多，次い海産物等

楽いう理 _{52.9 %} い海道新幹線開業

いう理 _{35.7 %} い

54.9

15.7

20.5

2.1

11.2

47.9

7.3

7.4 0.0 50.0 100.0

旅行雑やイ

旅行代理店

観光課観光協会

知人聞い

インタ

ポタン

他

全体 _2,835 人 _(%)

35.7

54.1

52.9

31.0

16.7

4.0

4.3

2.0

7.5

15.3 0.0 50.0 100.0

海道新幹線開業函館夜見

海産物等楽史的建造物等見学

温保養目的花自然鑑賞

イン鑑賞参加函館出身著名人ゆ地訪

ア組込い他

全体 _2,888 人 _(%)

(20)

17

8 ^{函館} ^観 ^{イン} ^訪 ^{予定} ^{所，} ^訪 ^所 ^{複数回答可}

函館山五稜郭割越えい次い元周辺坂道教会群等，

タン赤ン倉庫，朝市自市場約割い

9 ^{函館市内} ^{宿泊} ^{予定} ^含

泊いう回答 _57.4%，泊 _28.6%，泊以 _{7 .2}％

い

80.7

8.2

9.0

58.6

60.4

7.1

63.8

83.6

34.5

23.6

9.8

4.4 0.0 50.0 100.0

函館山夜含立待岬外国人墓地元周辺坂道教会群等タン赤ン倉庫青函連絡船記念館摩周丸朝自場五稜郭湯温

チ修道院大門横

他

全体 _2,980 人 _(%)

57.4%

28.6%

以

7.2%

宿いい

6.8%

全体 _:2,961 人

(21)

18

10 ^{函館以外} ^{訪問} ^， ^{宿泊} ^{予定} ^含

複数回答可

道央幌小樽千等 _{30.5 %} 最多，次い道南室蘭登別洞爺等 _{15.2 %}，函館近郊大沼江差松前等 _{15.1 %} い

11 ^{当市} ^， ^あ ^観 ^{推進} 景観，歴史，人テ

沿コス設定い。あ，う

テ興味あ複数回答可。

教会異国情緒あ建築物 _44.1% 最多，次い幕，

他史 _{34.8 %}，映や _CM 地 _{19.3 %} い

30.5

3.9

4.8

9.5

2.4

15.2

15.1

1.3

4.4

1.5

1.1

2.0

48.5 0.0 50.0 100.0

道央幌小樽千等十勝広等道東釧路根室等道旭富良野周辺道稚内周辺道南室蘭、登別、洞爺等函館近郊大沼江差松前等道内他

青森弘前戸道外他

回答

全体 _3,025 人 _(%)

44.1

34.8

11.7

9.5

19.3

10.2

5.6

6.7 0.0 50.0 100.0

教会異国情緒あ建築物

幕、他史

高屋嘉兵衛足跡

函館出身著名人ゆ地

映やCM 地

興味い

他

回答

全体 _3,025 人 _(%)

(22)

19

12 今回，函館市内旅行費用一人あくい予

定含

函館市一人当旅行費用，全体 _40,148 宿泊客 _40,768 ，日帰客

15,607 ^い ^前 ^比 ^見 ^{，全体} ^前 ^{比約} 1.3 ^倍 ^{消費} ^{増え} ^い

，特市交通費約 _3.1 倍増えい代別見，₅₀ 代，₆₀代以観

客消費，他代比高い

＜宿泊日帰別

全観光客宿客日客全観光客宿客日客全観光客宿客日客

総消費額均 40,148 40,768 15,607 100.0 100.0 100.0 1.3 1.3 1.5

宿費均 15,295 15,341 ― 38.1 37.6 ― 1.3 1.3 ―

土産購入費均 10,154 10,431 5,922 25.3 25.6 37.9 1.1 1.1 1.2

飲食費均 _9,015 _9,249 _5,492 _22.5 _22.7 _35.2 _1.3 _1.3 _1.4

内交通費均 3,327 3,362 2,206 8.3 8.2 14.1 3.1 3.1 2.4

他均 2,357 2,385 1,987 5.9 5.9 12.7 3.1 3.1 3.3

人均消費額比較％ 100.0 101.5 38.9

料金均 65,656 65,151 84,643

実数構成比前比

(23)

20

＜年代別

● 全体

● 宿泊客

● 日帰り客

全観光客以

代代代代代

以

全観光客以

代代代代代

以

総消費額均

40,148 34,622 38,235 40,393 42,464 47,385 63,780 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%

宿費均

15,295 12,094 14,900 15,160 16,495 19,515 25,538 38.10% 34.93% 38.97% 37.53% 38.84% 41.18% 40.04%

土産購入費均

10,154 8,119 9,096 10,376 11,149 12,440 18,435 25.29% 23.45% 23.79% 25.69% 26.26% 26.25% 28.90%

飲食費均

9,015 8,807 9,180 9,212 9,439 8,744 12,189 22.45% 25.44% 24.01% 22.81% 22.23% 18.45% 19.11%

内交通費均

3,327 2,998 3,048 3,347 3,101 4,191 4,835 8.29% 8.66% 7.97% 8.29% 7.30% 8.84% 7.58%

他均

2,357 2,604 2,010 2,297 2,280 2,496 2,783 5.87% 7.52% 5.26% 5.69% 5.37% 5.27% 4.36%

人均消費額比較％

100.0% 86.2% 95.2% 100.6% 105.8% 118.0% 158.9%

料金均

65,656 57,813 58,241 58,672 58,600 64,935 76,688

実数構成比

全観光客以

代代代代代

以

全観光客以

代代代代代

以

総消費額均

40,768 30,644 35,265 38,722 40,826 43,241 47,948 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%

宿費均

15,341 9,500 12,098 14,976 15,160 16,571 19,628 37.63% 31.00% 34.31% 38.68% 37.13% 38.32% 40.94%

土産購入費均

10,431 5,857 8,413 9,365 10,566 11,500 12,631 25.59% 19.11% 23.86% 24.19% 25.88% 26.60% 26.34%

飲食費均

9,249 8,893 9,073 9,423 9,395 9,693 8,906 22.69% 29.02% 25.73% 24.34% 23.01% 22.42% 18.57%

内交通費均

3,362 4,727 3,052 2,914 3,371 3,163 4,271 8.25% 15.43% 8.65% 7.53% 8.26% 7.31% 8.91%

他均

2,385 1,667 2,629 2,044 2,334 2,314 2,512 5.85% 5.44% 7.45% 5.28% 5.72% 5.35% 5.24%

100.0% 75.2% 86.5% 95.0% 100.1% 106.1% 117.6%

料金均

65,151 57,813 59,268 58,049 57,585 64,489 75,635

実数構成比

全観光客以

代代代代代

以

全観光客以

代代代代代

以

総消費額均

15,607 11,000 14,716 15,660 14,668 15,224 17,743 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%

土産購入費均

5,922 4,500 4,500 4,900 6,286 5,600 8,818 37.94% 40.91% 30.58% 31.29% 42.86% 36.78% 49.70%

飲食費均

5,492 2,500 5,682 5,300 4,714 6,100 5,500 35.19% 22.73% 38.61% 33.84% 32.14% 40.07% 31.00%

内交通費均

2,206 2,000 2,254 3,500 2,333 1,857 1,325 14.13% 18.18% 15.32% 22.35% 15.91% 12.20% 7.47%

他均

1,987 2,000 2,280 1,960 1,335 1,667 2,100 12.73% 18.18% 15.49% 12.52% 9.10% 10.95% 11.84%

100.0% 70.5% 94.3% 100.3% 94.0% 97.5% 113.7%

料金均

84,643 33,143 88,750 80,533 117,500 105,139

実数構成比

(24)

21

13 ^{函館} ^{印象} ^い

全体見，いいう回答 _66.6%，い _{29.0 %} い，

満足度 _95.6% い

全体

い

66.6%

い

29.0%

通

4.1%

あい

0.3%

い

0.1%

全体 _:2,962 人

(25)

22

14 ^{今回} ^{旅行前} ^{期待度} ^{旅行後} ^{満足度} ^い ^{答えく} ^{い。}

全体見，料理魅力特色い，期待度満足度共高，移動情

報関期待度満足度共い

自回答不満記載，公共交通機関利用やさい一番多，次い，飲食関係料理質料金指摘多

期待度満足度の個別グラフ

自由回答の不満記載数

行い所路線バわい

美味鮮度良い値段高い

テ _Wi-fi 無

FREE Wi-F i ^多 ^{場所} ^あ ^{便利} ^{設定} ^{面倒}

浴室さアコンコ

3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

総合期待度満足度客室快適さ管内施設充実料理魅力特色

接客サ料理魅力特色

料金設定接客サ

魅力特色接客サ

電利用やさ電接客サ

タ接客サ

Wi-Fi 利用やさ

案内標識等数、わやさ

全般宿施設飲食施設や移動情報

期待度満足度

83

48

44

35

34

0 50 100

移動共交通機関利用

やさ

飲食料理質料金

宿館内施設

情報Wi-fi 利用やさ

宿客室

全体 ₄₁₂件 ₍件₎

(26)

23

Ⅲ _. 外国人観客集計結果

外国人観客調査結果い以述

回答者属性

回答者 _1,016 人う，国別，台湾 _52.6%，中国 _44.5%，他アア圏 _{1.3 %}，他欧米アア _{1.7 %} いう回収結果混雑観地調査，場

所ア客時間余裕い状況あ，中国，台湾定期便

あ函館空港調査結果い

性別，女性約 ₆ 割多い代別，₃₀ 代 _{24.8 %} 最多い，₂₀ 代以

関各代一定割合回収得

国別

性別年代

台湾 52.6% 中国

44.5% 他アア圏

1.3%

他欧米アア

1.7% 国別₍全体_:1,016人₎

男性 35.3%

女性 63.1%

回答 1.6% 性別₍全体_:1,016人₎

以 4.1%

代 16.0%

代 24.8%

代 17.1% 代

24.7% 代以 13.3%

代₍全体_:1,016人₎

1. 2 %

(27)

24

1 ^い ^い

全体見，家族いう回答 _{53.1 %} 最多，次い人等 _{35.1 %} い

国別，台湾人観客家族割合高，中国人観客人等割合高

全体

主国別

人 4.7%

友人等 35.1% 家族

53.1% 団体旅行

7.1%

(^全体:1,005^人)

人 3.4%

友人等 25.8%

家族 61.9% 団体旅行

8.9%

(^台湾:527^人)

人 5.4%

友人等 46.4% 家族

43.5% 団体旅行

4.7% (^中国:448^人)

(28)

25

2 ^{今回} ^{旅行} ^含 ^{，今} ^{日本} ^{北海道} ^{函館} ^観 ^{訪問} ^{回数}

知せくい

全体見，函館訪今回初いう回答 _84.9% ，

タ割合 _{15.1 %} い日全体見タ割合 _68.3%

い

国別，台湾人観客回目以タ割合 _{21.3 %}，中国人観

客 _{7.9 %} い

日本訪れた回数

北海道訪れた回数函館訪れた回数

今回初

31.7%

回目 25.3% 回目

14.2% 回目以

28.8%

(^全体:997^人)

今回初

77.6% 回目

14.1% 回目 3.4%

回目以 4.9% (^全体:928^人)

今回初

84.9% 回目

9.8% 回目 2.3%

回目以 3.0% (^全体:933^人)

タ率

. %

タ率

. %

タ率

. %

(29)

26

日本訪れた回数・国別

北海道訪れた回数・国別

函館訪れた回数・国別今回

初 20.6%

回目 21.0%

回目 15.5% 回目以

42.9%

(^台湾:524^人)

今回初

46.0% 回目

30.5% 回目 12.9%

回目以 10.6%

(^中国:443^人)

今回初

69.4% 回目

18.9% 回目 4.2%

回目以 7.5% (^台湾:497^人)

今回初

88.8% 回目

8.0% 回目 1.7%

回目以 1.5% (^中国:402^人)

今回初

78.7% 回目

14.1% 回目 2.6%

回目以 4.6%

(^台湾:498^人)

今回初

92.1% 回目

5.5% 回目

1.2% ^回目以

1.2% (^中国:406^人)

タ率

. %

タ率

. %

タ率

. %

タ率

. %

タ率

. %

タ率

. %

(30)

27

3 ^{函館} ^選 ^{理由} ^{複数回答可}

全体見，函館夜景見いう理 _74.7% 最多，次い海

産物等楽いう理 _48.6% 多

訪問回数見，回目以人，ア組込いいう

理一方，他理高い割合

全体

訪問回数(北海道)

74.7

48.6

26.9

36.8

18.0

23.8

6.1

0.0 50.0 100.0

函館夜見海産物等楽

史的建造物等見学

温保養目的

桜葉、

自然観賞

ア組込い

他

全体 _1,011人 (%)

75.3

46.1

25.9

35.1

16.2

26.7

6.0

0.0 50.0 100.0

温保養目的

桜葉、

自然観賞

ア組込い

他

回目 ₇₁₈人 (%)

77.3

61.4

31.4

43.5

24.2

15.0

7.2

0.0 50.0 100.0

温保養目的

桜葉、

自然観賞

ア組込い

他

回目以 ₂₀₇人 (%)

(31)

28

4 ^{今回} ^{旅行} ^{日本} ^{入国} ^{経路} ^知 ^{せく} ^い

全体見，新千空港利用 _42.6％最多，次い旭川空港利用 _28.4% 多訪問回数見，傾向違い顕著見

全体

訪問回数₍北海道₎

5 ^{今回} ^{旅行} ^{日本} ^{出国} ^{経路} ^{予定} ^知 ^{せく} ^い

全体見，函館空港調査行結果，函館空港利用 _{90.1 %} 最多，次い成空港 _3.9％いう結果

新千空港 42.6%

函館空港 22.9% 旭空港

28.4% 成空港

3.0% 羽空港

1.1% ^他

2.0% 全体_:991人

新千空港 44.5%

28.2% 成空港

3.3% 羽空港

1.0% ^他

1.8% 回目_:706人

新千空港 41.6%

25.7% 成空港

3.0%

羽空港 1.5%

他 2.5% 回目以 _:202人

(32)

29

6 ^{今回} ^{日本旅行} ^{滞在} ^{日数}

全体見，泊日 _43.0％最多，次い泊日 _{37.9 %} 多

国別，台湾人観客泊日 _69.3% 最多，中国人観客

泊日 _{87.9 %} 最多国，旅行会社ア商品作方個

性あ見

全体

国別日

0.4% ^日

2.4%

日 37.9%

日 1.6% 日

43.0% 週間以

14.6%

全体_:1,004人

日

0.2% ^日

3.4%

日 69.3% 日

1.3% 日 7.4%

週間以 18.4% 台湾_:528人

日 0.7%

日 0.4%

日 2.9%

日 1.8%

日 87.9% 週間以

6.3%

中国_:446人

(33)

30

7 ^{函館市内} ^{宿泊}

全体見，泊いう回答 _{7 0.2%}，泊 _20.2%，泊以 7.5 % ^{，宿泊率} 97.9% ^い

訪問回数見，回目以人，函館連泊い割合比較的高

全体

訪問回数(北海道) 70.2% 20.2%

以 7.5%

宿いい

2.1% 全体_:974人

72.6% 20.1%

以 5.7%

宿いい

1.6% 回目_:700人

59.4% 24.3%

以 12.4%

宿いい

4.0% 回目以 _:202人

宿人

. %

宿人

. %

宿人

. %

(34)

31

8 ^{函館以外} ^{訪問} ^{都市} ^{予定} ^含 ^{複数回答可}

全体見，幌小樽 _81.0% 最多，次い登別洞爺 _53.6%

多他，京都大阪神戸奈良いう回答 _33.3% い

訪問回数見，傾向顕著違い見

全体

33.3

15.6

28.9

7.6

81.0

53.6

6.6

14.1

4.3

0.0 50.0 100.0

京都大阪神戸奈良名古屋東京横浜仙台青森幌小樽登別洞爺コ他回答

全体 _1,016人 _(%)

28.5

11.7

24.7

3.9

81.9

52.2

5.4

12.1

4.0

0.0 50.0 100.0

回目 ₇₂₀人 _(%)

51.9

28.8

46.2

19.7

85.1

65.4

12.0

19.7

2.4

0.0 50.0 100.0

回目以 ₂₀₈人 _(%)

(35)

32

9 ^{函館} ^う ^{経路} ^来

全体見，アバいう回答 _44.2％最多，次い飛行機函館空港直行便いう回答 _29.4% 多

訪問回数見，回目以，アバ割合，他交通手

段使わい

全体

訪問回数(北海道) 飛行機函館空港直行便

29.4%

飛行機国内線乗継

2.6%

Ｊ幌新千

14.0% Ｊ

2.7% ンタ

6.0% 0.4%

ア 44.2%

他 0.8%

全体_:722人

飛行機函館空港直行便

26.5%

3.0%

Ｊ幌新千

13.6%

Ｊ 2.3% ンタ

5.3% ア

48.4% 他 0.9%

回目_:566人

飛行機函館空港直行便

34.4%

1.3%

Ｊ幌新千

17.2% Ｊ

4.0% ンタ

9.9% 1.3%

ア 31.1%

他 0.7%

回目以 _:151人

(36)

33

10 ^ア ^{商品} ^{往復航空券} ^{申込}

全体見，店旅行会社や航空会社等申込人 _{45.0 %} 最多，

次いサイ申込人 _42.8% 多サイ

Booking.com ^{利用} ^最 ^多

訪問回数見，回目以人，サイ申込人割合

比較的高い

全体

45.0

42.8

3.1

6.0

1.9

3.7

1.7

16.2

6.0

0.0 50.0 100.0

店旅行会社や航空会社等申込サイ申込

Tripadvisor Booking.com Expedia Agoda Ctrip

他電話等他方法申

込

全体 _1,016人 _(%)

46.3

41.1

2.5

5.4

1.4

3.5

2.2

16.1

6.5

0.0 50.0 100.0

込

回目 ₇₂₀人 _(%)

39.9

52.9

4.8

8.2

3.8

4.8

0.5

17.8

5.8

0.0 50.0 100.0

込

回目以 ₂₀₈人 _(%)

(37)

34

11 ^{函館} ^う ^知 ^{複数回答可}

全体見，旅行雑誌やイ見知人 _51.8% 最多，次

い旅行番組テ視聴知人 _{25.5 %} 多

国別見，台湾テ割合，中国比高

い割合い

全体

国別

51.8

25.5

16.9

14.1

11.7

2.5

12.8

6.7

19.1

8.0

0.0 50.0 100.0

旅行雑やイ見

旅行番組視聴

旅行代理店通

旅行会社サイ見

函館インタサイ

ぶＮ

Tourism EXPO Japan

以前函館行あ

知人聞い

他

全体 ₉₉₁人

(%)

59.4

34.4

15.6

15.5

16.2

2.7

20.4

6.3

21.4

5.0

0.0 50.0 100.0

旅行雑やイ見

旅行番組視聴

旅行代理店通

ぶＮ

以前函館行あ

知人聞い

他

台湾 ₅₂₄人

(%)

43.5

16.0

19.5

12.8

4.8

2.3

3.2

6.6

16.5

9.6

0.0 50.0 100.0

旅行雑やイ見

旅行番組視聴

旅行代理店通

ぶＮ

以前函館行あ

知人聞い

他

中国 ₄₃₇人

(%)

(38)

35

12 ^{函館} ^訪 ^観 ^ス ^， ^う ^調 ^{複数回答可}

全体見，事前インタネ調いう回答 _50.9% 最多，

次い事前イ調いう回答 _41.9% 多

訪問回数見，回目以人，観中情報収集割合比較的高い

全体

41.9

50.9

26.0

12.6

8.2

12.2

0.0 50.0 100.0

事前イ調

べ

事前インタ調べ

友人聞い観光中無料ＷｉＦｉ

使調べ観光案内所聞い観光案内所等

ン調べ

全体 ₉₇₉人₎ _(%)

40.6

51.7

25.8

11.7

6.1

11.5

0.0 50.0 100.0

事前イ調

べ

ン調べ

回目 ₆₉₉人₎ _(%)

45.7

61.1

24.0

18.3

15.9

16.8

0.0 50.0 100.0

事前イ調

べ

ン調べ

回目以 ₂₀₅人₎ _(%)

(39)

36

13 ^{函館} ^観 ^{イン} ^訪 ^{予定} ^{所，} ^訪 ^所

複数回答可

全体見，函館山夜景含 _86.0% 最多，次い五稜郭

50.9% ^多 ^， ^タ ^ン ^赤 ^ン ^{倉庫} ^， ^{朝市} ^自 ^{市場} ^約 4 ^割

い国観客比較元周辺坂道教会群回答割合比較的

訪問回数見，回目以人函館山夜景含回答割合

，回目回答元周辺坂道教会群回答割合高

い

全体

86.0 3.1

3.7 22.4

44.3 10.8

43.1 10.1

50.9 21.6 3.2

15.7 0.4

17.6 1.6

5.0

0.0 50.0 100.0

函館山夜含

立待岬外国人墓地元周辺坂道教会群等

タン赤ン倉庫

青函連絡船記念館摩周丸

朝自場

大門横五稜郭湯温

熱植物園

チ修道院

縄文文交流ンタ

温他回答

全体 _1,016人 (%)

86.7 2.1

2.5 19.7

44.3 10.8

40.6 9.3

50.4 17.5 1.8

15.4 0.3

15.8 1.3

4.9

0.0 50.0 100.0

函館山夜含立待岬外国人墓地元周辺坂道教会群等

タン赤ン倉庫

朝自場

大門横五稜郭

湯温

熱植物園

チ修道院縄文文交流ンタ

温他回答

回目 ₇₂₀人 (%)

87.0 7.2

8.7 36.1

52.9 11.5

53.4 14.9

57.2 34.6 8.2

18.8 1.0

18.8 2.4

4.8

0.0 50.0 100.0

函館山夜含立待岬外国人墓地元周辺坂道教会群等

タン赤ン倉庫

朝自場

大門横五稜郭

湯温

熱植物園

チ修道院縄文文交流ンタ

温他回答

回目以 ₂₀₈人 (%)

平成28年度 「観光動向調査」・「観光アンケート」調査結果 | 函館市

成 ２ ８ 度 函 館 市 観 光 動 向 調 査

函 館 市 観 光 部 観 光 企 画 課

( 一 社 ) 函 館 国 際 観 光 コ ン ベ ン シ ョ ン 協 会

目 次

Ⅰ 調 査 概 要

(1) 調 査 目 的

(2) 国 内 観 客 調 査 い

(3) 外 国 人 観 客 調 査 い

Ⅱ . 国 内 観 客 集 計 結 果

回 答 者 属 性

1 函 館 う 経 路 来 。

JR 海道

新幹線

39.3%

JR 特急 斗

6.2%

航空機

32.0%

4.4%

車 ンタ

13.1%

5.0%

全体 :3,005 人

2 函 館 帰 ， ， 次 旅 行 向 う う 経 路

予 定 。

30.8

25.3

10.7

4.3

3.9

3.9

2.9

2.7

1.9

1.5

北 海 道 新 幹 線 利 用 函 館 来 方 伺 い 。

3-1 乗 車 駅

3-2 新 函 館 北 斗 駅 降 車 場 合 ， 函 館 市 内 交 通 手 段

東京

22.7%

野

2.7%

大宮

11.2%

仙台

25.2%

盛岡

11.8%

新青森

17.1%

他

9.4%

全体 :1,155 人

イ

76.5%

10.7%

タ

2.6%

ンタ

7.9%

他

2.3%

全体 :1,149 人

3-3 函 館 移 動 手 段 新 幹 線 選 理 由

以 下 ， 人 伺 い 。

4 次 回 ， 函 館 旅 行 ， 北 海 道 新 幹 線 利 用

93

44

12

6

6

47

5 函 館 訪 回 数

6 函 館 観 情 報 う 入 手 複 数 回 答 可

7 函 館 選 理 由 複 数 回 答 可

54.9

15.7

20.5

2.1

平成28年度「観光動向調査」・「観光アンケート」調査結果 | 函館市

成２８度函館市観光動向調査

函館市観光部観光企画課

( 一社 ) 函館国際観光コンベンション協会

目次

Ⅰ 調査概要

(1) ^{調査} ^{目的}

(2) ^{国内観} ^{客調査} ^い

(3) ^{外国人観} ^{客調査} ^い

Ⅱ _. 国内観客集計結果

回答者属性

1 ^{函館} ^う ^{経路} ^来 ^。

JR ^海道

JR ^特急 ^斗

車ンタ

全体 _:3,005 人

2 ^{函館} ^帰 ^， ^{，次} ^{旅行} ^向 ^う ^う ^{経路}

予定。

北海道新幹線利用函館来方伺い。

3-1 ^{乗車駅}

3-2 新函館北斗駅降車場合，函館市内交通手段

全体 _:1,155 人

全体 _:1,149 人

3-3 ^{函館} ^{移動手段} ^{新幹線} ^選 ^{理由}

以下，人伺い。

4 ^{次回，函館} ^{旅行} ，北海道新幹線利用

5 ^{函館} ^訪 ^{回数}

6 ^{函館} ^観 ^{情報} ^う ^{入手} ^{複数回答可}

7 ^{函館} ^選 ^{理由} ^{複数回答可}

全体 _2,835 人 _(%)

全体 _2,888 人 _(%)

8 ^{函館} ^観 ^{イン} ^訪 ^{予定} ^{所，} ^訪 ^所 ^{複数回答可}

9 ^{函館市内} ^{宿泊} ^{予定} ^含

全体 _2,980 人 _(%)

宿いい

全体 _:2,961 人

10 ^{函館以外} ^{訪問} ^， ^{宿泊} ^{予定} ^含

複数回答可

11 ^{当市} ^， ^あ ^観 ^{推進} 景観，歴史，人テ

沿コス設定い。あ，う

テ興味あ複数回答可。

全体 _3,025 人 _(%)